Servicii profesionale Ajută clientul să creeze valoare

La sfârșitul anului 2019, pandemia de Covid-19 a lovit China. Asta a oprit toate activitățile economice. În februarie 2020, clientul nostru Ma Steel Group începe să recupereze producția. Toate tipurile de echipamente s-au oprit de o lună. Înainte de a recupera producția, aceștia trebuie să verifice și să întrețină pentru a se asigura că toate echipamentele pot funcționa normal. Când am primit această știre, echipa de service post-vânzare Fambition contactează clientul la timp și trimite inginerii noștri profesioniști pe site. În conformitate cu măsurile bune anti-epidemie, inginerii de service cooperează cu clientul pentru a asigura eficiența funcționării echipamentelor.

FInginerii de service ambition cooperează cu echipa de întreținere a clienților în fiecare zi pentru a asigura funcționarea normală a vehiculelor miniere. În cele din urmă, au realizat o realizare remarcabilă de producție lunară de 50.000 de tone de Fambition FL10 LHD. Și, de asemenea, sparge recordurile lunare de minerit ale unui singur dispozitiv pentru client.

Clientul apreciază foarte mult serviciul Fambition de înaltă calitate și eficient și trimite banner de recompensă. Inginerul de service post-vânzare a spus că va continua să implementeze valorile de bază „în primul rând clientul” și să mulțumească încă o dată clienților pentru recunoașterea de către Fambition.

Comunicarea activă cu clienții, tratarea activă a problemelor și furnizarea de servicii sistematice, de înaltă calitate, eficiente și profesionale cu valoare adăugată sunt conceptele de servicii pe care Fambition Heavy Machinery le susține întotdeauna.