românesc Vizualizări:0 Autor:Editor de site-uri Timpul publicarii: 2023-06-16 Origine:teren
Evenimentul Zhonghong Heavy Machinery 2023 Global Quality Journey Guangxi Station a avut loc cu succes la Guangxi Huaxi Nonferrous Metals Group la mijlocul lunii iunie. Directorul departamentului de servicii post-vânzare, directorul departamentului de calitate și personalul cheie din diferite departamente ale departamentului tehnic. Centrul a organizat schimburi la fața locului cu reprezentanții departamentelor relevante din Guangxi Huaxi Neferrous Metals Group Tongkeng Mining Branch și Gaofeng Mining Co., Ltd.Acest eveniment este un eveniment important planificat cu atenție de Zhonghong Heavy Machinery pentru a îmbunătăți nivelul global de management al calității. Acesta își propune să înțeleagă în profunzime nevoile clienților prin comunicare la fața locului și să ofere clienților concepte de servicii și soluții tehnice mai bune.
Zhonghong Heavy Machinery a aderat întotdeauna la conceptul de calitate de „măiestrie, manoperă de precizie” și a oferit întotdeauna servicii clienților cu principiul de servicii de „oferire sistematică, de înaltă calitate, eficientă și cu un raport calitate-preț”. nevoile clienților, Zhonghong Heavy Machinery a integrat mulți ani de experiență în service și a lansat un model de service post-vânzare nou și modernizat - sistemul de service al sistemului „Hongxin Care”. Sistemul de service constă din patru părți: Hongxin Service, Hongxin Upgrade, Hongxin Rebirth și Hongxin Butler, cu scopul de a ajuta clienții să atingă obiectivele duble de „reducere a costurilor + îmbunătățire a calității”. performanță, sistemul de servicii „Hongxin Care” de la Zhonghong Heavy Machinery poate oferi clienților servicii precise, eficiente și considerate și poate îmbunătăți producția clienților. Oferiți sprijin puternic pentru eficiență și beneficii economice.
Directorul departamentului de service post-vânzare a prezentat îmbunătățiri și upgrade-uri ale echipamentelor.
Serviciul nostru post-vânzare complet actualizat depășește doar gestionarea plângerilor clienților și a defecțiunilor la fața locului. Această actualizare include: modernizarea centrului de revizie a echipamentelor fără șine la un magazin 4S, ajutând clienții să stabilească un sistem complet de gestionare și stimulare a funcționării și întreținerii echipamentelor fără șine, lansarea cele mai recente servicii de modernizare a tehnologiei echipamentelor și furnizarea de servicii pachete, cum ar fi depozitul de expediere și managementul operațiunilor și întreținerii, pentru a ajuta clienții să rezolve dificultățile și punctele dureroase din producție. Scopul nostru este de a oferi clienților servicii post-vânzare mai cuprinzătoare, eficiente și de încredere.
Directorul departamentului calitate a prezentat îmbunătățirea și optimizarea calității echipamentelor
Echipa Zhonghong a avut discuții și schimburi aprofundate cu reprezentanții minieri despre utilizarea echipamentelor
